আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে লেখা আছে।
Betmarket-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে ৬টি প্রতিশ্রুতি মেনে চলি
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটি আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য কখনো চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ইমেইলে জানাব।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত নেই।
Betmarket (betmarket.biz) এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই দলিলটি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন রাখি এবং কতটা সুরক্ষিত রাখি।
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই গোপনীয়তা নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো জটিল আইনি ভাষা ব্যবহার করা হয়নি। বাংলাদেশের সাধারণ মানুষ যাতে সহজে বুঝতে পারেন, সেটাই আমাদের লক্ষ্য।
এই নীতি Betmarket-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব ধরনের সেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কখনো বিক্রি হয় না। সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
Betmarket দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহার থেকে যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ ও KYC |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | যাচাইকরণ ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা |
| ঠিকানা | KYC যাচাইকরণ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ স্পষ্ট এবং ন্যায্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বার্তা পাঠাই না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। সাধারণ নিয়ম হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ সময়কাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার লগ | ৩ বছর |
| কুকিজ ও সেশন তথ্য | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
Betmarket আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
এই প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে অংশীদাররাও আমাদের মতোই গোপনীয়তার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তারা আমাদের নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
মনে রাখবেন: বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অপরিচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
Betmarket কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা ব্লক করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Betmarket-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য নিজের কাছে নামিয়ে নেওয়ার সুবিধা পাবেন।
যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@betmarket.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Betmarket আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Betmarket কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। নাবালকদের কোনো তথ্য জেনে-বুঝে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের নিচে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে:
আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@betmarket.biz-এ জানান।
Betmarket প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। নীতি মানতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিন।
পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষিত আছে এবং চাইলে দেখা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পড়ুন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে সন্তুষ্ট? তাহলে নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বেটিংয়ের আনন্দ উপভোগ করুন।
১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | দায়িত্বশীল গেমিং